我是來自清華大學人社班的大一學生，庭語。因緣際會下參與了學習家所創辦的「問題解決實戰班」，在這個班裡面，從整班的學習氛圍到最後的成長反思，讓我想要將這一切成長的湧現記錄下來！
為什麼來到這裡
去年考完學測，參與了中學生挑戰賽以後，本來想著好好度過高中生涯僅剩的一點悠閒時光。對於問題解決班甚至一點想法也沒有，直到與學習家小羊偶然的一場聊天，聽完諮詢與建議，我毅然決然的找了一份打工，籌措出了學費，全數投入了這個問題解決班。
我為什麼突然做出這個決定？
在看了密涅瓦大學的學習型態與上課方式之後，深深的被這個體制給吸引。老師的互動與課程設計、學生之間的勇於表達與互相連結、教材的設計與跨領域思考，這三點的結合去做新式的課程設計。跳脫一班單向講授模式，密涅瓦大學讓學生理解了真正的「上課」有多麼有趣，真正的「學習」又是怎麼一回事。
可以回想在台灣的學習，我們一直以來所背誦與上課的那些知識，都還在腦中嗎？都有使用到那些知識了嗎？花了十幾年的時間學習，到現在都忘記了。甚至，在這些年的時光裡，我們因為這個學習而痛苦、承受巨大的成績壓力、迷惘的過著每一天。
然而，從現代產業以及科技發展來看，許多職業、新的服務系統產生，都有一個共通特性——「複雜問題的存在」。單一專業與知識，不但即將被 AI 取代，也更無法幫助這些互相連結的問題網給解開。
舉這個世代提倡的 SDGs 的環保面向來說，要在一個地方發展再生發電相關的科技服務，以前的需求可能是大量理工人才進入，而現在，經濟發展快速的時代，「人」對於服務的需求與要求提升，沒有社會科學背景、商業背景的人來幫助釐清「人」在想什麼、需要什麼，想必想要達成永續發展、解決需求之前，問題只會不斷產生。
因此，跨領域的解決問題是很重要的！不要害怕自己身處什麼領域與科系，因為這個趨勢，職業與科系要求已經慢慢的正在脫節，許多服務許多職業都可以圍繞著這個問題解決的概念，而這些專業知識與工具都是可以依靠自己去取得。
因此，在剛步入大一上的時光裡，我決定加入問題解決實戰班，更新我對於學習的習慣、定義，並且將這些帶得走的工具步入到我的學習場域中使用。我不在意自己有沒有辦法透過這些工具讓我的 GPA 或在校成績提高，我只在意能不能學會使用這些工具，解決日常生活、專案中的複雜問題。
解決問題這件事情，不分領域與科系，我認為這項能力是這個世代的需求！
我在這個班裡，找到了屬於我的平凡與自信
我不喜歡台灣的教育文化，也不是這個體制的受益者。我也曾經學習不好，成績永遠不理想，也不是來自閃亮的明星高中。因此在這個成績競爭的環境下，對自己也常常沒什麼自信，不敢發言、表達自己的感受，上台報告也都很害怕。
但是在問題解決實戰班中，高度的專注力以及學習氛圍的設置，同學需要對問題提出自己的看法，並且會彼此交流與討論。這個班會帶給你「永遠沒有正確答案」的態度，並且彼此會針對提出的看法進行討論，每個人都會進行發表、給予鼓勵與回饋。
學員的互相回饋以及真誠討論，是這堂課很珍貴的元素之一，我們不會互相否定，我們只會一起向彼此學習、進步。在經過這個班的訓練下，我的口語表達上成長非常多！出席各種論壇、活動，我都敢於表達自己的想法並且提出討論，上台報告也更得心應手，這一步步的累積是我在實戰班中得到的。
不只學工具，更學會怎麼看世界！
除了這堂課的重點「問題解決思考架構」，這堂課開始初期也帶給我們「學習」方法的探討，什麼是有效學習、學習的本質是什麼，都打破了我自己以往對學習的想像以及態度。這時也才發現，從我們小時候到長大，學習的方法都沒有效率，也都用錯方法學習了！才導致我們到最後，一切知識都還給老師，真正帶走的知識非常少。
一直以來，我們就這樣接受了老師的知識輸出，國文、社會、數學、自然一堂課接著一堂課，我們沒有目標與動機的學，到最後只剩下遺忘與質疑。然而經過這個學習的探討後，我開始進行了有意識的學習，不管是系上、各種課程，我都會去探討我今天「為什麼」要學這個以及我學這個之後要「做什麼」？
在有意識的學習下，會對於眼前知識更有動機、專注，也會更有效率的去完成這個學習，這樣的意識下，學習不僅有效率、也能夠擺脫盲目。
進到問題解決的同時，實戰班有個非常有趣的主題探討—「複雜性」。如何將外在的複雜因素考慮進入自己的問題解決系統，是很重要的一部分。人類世界中的秩序是如何形成的？這些人為什麼會選擇做這些事情？又是如何產生這些問題的？都是很複雜的各種因素建構而成，在這部分我們要去理解人類大歷史的發展，會發現許多東西都不是我們表面上所看到的淺層因素。
人與人、人與事物牽連著各種小行動、小習慣的參與，在思考決策時，這些社會結構下的產物也將會是改變決策成果的影響元素，因此這就是為什麼我認為實戰班，更帶給我看世界的方式！記得當時最後幾週在上「湧現（emergence）」概念時，覺得非常神奇，1+1>2的力量是可以被創造出來的。小小的決策因素都有機會能夠讓一件事情激發了原本未預期到的力量，產生巨大有效的改變。「湧現」的力量，讓我在面對問題解決時，又多了一大思考面向。
自主學習與時間管理
說真的，在高中時期我的時間控管真的非常差。
當時你問我，一整天時間具體做了什麼，我可能都回答不出來。
然而在問題解決班的參與，因為有非常燒腦的文本、預習、作業等等的前置作業。結合系上的報告作業、社團時間、系隊等等，我作出了明確的時間規劃，開始用 Notion 管理人生。也一步步的學習如何更有效率的使用時間，作業不僅準時交出，也有達成預期的質量要求。也時刻提醒自己要做取捨，在這個學期歷練下，我看到了自己與以前的不一樣！
而「自主學習」更是這個班，最需要也是最必要的一項能力。可以說，如果自己沒有自己主動學習與思考的能力，加入這個班一點用都沒有！實戰班很講求學員的思考與表達，每個人都必須針對本週討論事項與文本思索，將自己的想法表現出來，並且這個問題的解答也沒有對與錯。與一班在學校上課屬實不一樣，實戰班會讓你真的體驗到真正所謂「上課」是怎麼樣子，並且，培養帶得走的思考力！
專題帶給我的各種成長
實戰班的課程結束後，來到了真正的實戰場域：實作專題也是學到最多東西的機會，很感謝引導師、業師、講師們、以及宇翔。
經過分組後我決定和美國布蘭戴斯大學的宇翔一起進行「移工議題」的專題實作，經過之前學習的問題解決思考工具與引導師用心的跟進與優化，我們最後決定辦理「一日工作坊」作為我們的專題。
在專題執行過程中，我們經歷了各種討論，也逐漸發現了「問對問題」這件事情的重要性，很多時候我們在面對專案競賽、企劃、團隊計畫時，都很容易忽略掉問對問題的框架，直接開始發想要做什麼，很容易導致團隊為了做而做、失焦。如何定義問題會決定我們今天做這個計畫的核心價值，並且引響著後續成果效益的分析與收束？
這次實作的機會也讓我們實際的操作了問對問題的工具，也在這時候對於這項工具有了清晰的想法。我們這次的專題，雖然一開始有進行問題定義，但是在後續操作時不小心偏離了我們的核心價值，導致移工議題的目標有些許的脫鉤，但是總體上不管是我個人的學習經驗，或是工作坊的影響力，都是有達到我們當初想做到的！最重要的，是之後的企劃中因為這次的實戰班成長許多，在與團隊實踐專案的同時，都會時刻提醒自己要連結原先的核心價值。不論專題的成功與否，我們都獲得了一項帶得走的思考工具。
因為宇翔在美國，所以我也同時接下了一些行政業務與相關活動行銷事物，我是一個很容易被眼前重要計畫影響的人。因此只要在面臨計畫以前我都會「想太多」。然而這次專題，因為場地、成本、參與人、講師接洽、細流等等的工作都必須要在期限內處理，我都會產生許多心理額外的負擔想法。擔心自己辦不好、做不到，但是在工作坊結束之後，一切的擔心真的都是多餘的！
過程中我不斷的確認好所有該具備的事情，一而再的檢查各項細流與設備，基本上，剩下的要事就是要學會「相信自己」。在經過這次專題後，我在後續學校的專案計畫，心態上有了顯著的變化。我專注的事物隨著這次的經驗有了小改變，自信的建立也一步一步的起來了！也將此次的辦工作坊經驗，傳授給許多小夥伴，這次專題真的讓我學到許多小細節以及多了許多知道以後如何優化的經驗。
工作坊當天，看到學生們特地來參加這場活動並且有愉快的體驗，非常值得。這場工作坊包含了移工、生涯、循環經濟三大議題的實踐方法論以及實作體驗。當天許多高中生的到來真的讓我非常感動，有台北人、桃園人、彰化人等，願意花時間前來新竹學習，真的很開心，同時也提醒自己一定要讓他們能夠有所收穫。而在工作坊的過程，講師的精心解說與帶領下，大家都很專注，也很認真的對待講師所提出的問題與實作，最後更是提出了許多自己以後想做的事情、自己內心最真實的想法，以及表示很開心能夠遇到我們。
這些質性的回饋讓我們認為這場工作坊非常值得，回到一開始自己的那份焦慮，真的感受到實踐時，負面心態的不必要。好好朝著自己想做的目標前進，不斷的迭代與優化、正視自己的錯誤。專題本身，就是一個富有學習價值的事物。
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這個實戰班，不會讓你成為真的很厲害、很會解決問題、很聰明的人。因為要成為這些人的關鍵因素——「自主」，是你在成長並且想成為這些人的過程中，支持著你通往目標的一大基底。
而問題解決實戰班，正是幫助你站在巨人的肩膀上去實踐、體驗。
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