局勢緊迫，身為領導者的自己卻無法當機立斷…
困擾自己好幾天的決策，卻遲遲無法下定決心…
腦力激盪、自認創新的解方，別人卻總是做過了…
你是否也有類似的經驗呢？
對我來說，這些是我長期以來的困擾。不過，透過這半年來於「問題解決實戰班」的淬鍊，我發現，原本的劣勢確實改善不少。
有效學習、敏捷決策、創新發想……。如果你對培養這些能力感興趣，不妨聽我娓娓道來這半年以來的思考與啟發。
一、什麼是「問題解決實戰班」？
「問題解決實戰班」由 羊正鈺（小羊）開設，由前三個月的「課程期」（決策思考力、企劃邏輯力）和後三個月的「實作期」組成。
在這半年的深刻體驗，我覺察它們各具特色如下：
（一）課程期
- 主動式學習：主打「課前讀本預習、課中討論分享、課後測驗深化」的學習模式，顛覆了傳統「演講法加測驗」的制式流程。
- 內化習慣：學員不僅僅是獲取資訊，更是透過大量的思考與輸出（說與寫）的機會將資訊內化為知識，並透過有效學習將其轉為帶得走、可實際應用於生活的能力與態度。
（二）實作期
- 問題導向學習（PBL）：打破以往大家寫完企畫、拿完獎金後就不管（實作）的弊病，引導學生發現理論與實作之間的差距。
- 持續回饋修正：透過數次和引導師、業師的諮詢、以及大班分享機會，收集各方的即時反饋作為各組微小修正的依據，進而實踐有效學習，並培養緊密合作的夥伴關係。
二、我為何參與？
- 體驗 Minerva 式學習：我希望能夠透過參與線上課程、引導師諮詢、主動式學習、提案與實作等新奇的挑戰，體驗 Minerva 式的學習模式。
- 覺察體制內的侷限性：我發現，體制內的教育是標準化。訴諸於外在動機，強調對國英數社自等各學科的記憶、理解與應用。這促使我思考「學習有無另種可能性？」並採取行動。
- 啟發自我精進的意識：我瞭解，若要實踐顯著的成長，跨越舒適圈、遭遇挫折是必然的。然而，為了試探學習的多種可能性，我願透過這樣積極激進的手段，拓展原先狹隘的視野。
三、我想實踐什麼初衷？
- 培養核心能力：包含科學學習、問題解決、系統思維、企劃邏輯等面向。期許這些能幫助我更理性的實踐決策與企劃等各面向的能力。
- 培養各種軟實力：真誠面對自己在跨越舒適圈的過程遇到的不足，吸收每次回饋而微小修正，短期實踐專案，長期則培養恆毅面對挑戰的習慣。
四、我們如何學習？
（一）課程期
- 課前預習：透過Notion平台作為課程頁面，學生需於課前閱讀讀本、吸收影片、完成預習要點與課前作業，確保所有人於正式課堂的學習體驗。
- 課堂記錄：透過繪製心智圖即時彙整架構、連結概念，有助記憶與理解。
- 課堂互動：因應每次皆為隨機分組，我們可透過問答討論而增進彼此對於課程的理解，並享受不同背景、閱歷所帶來的想法碰撞。
- 課後應用：我透過以下方式確保自己能完成良好運用：
- 透過瀏覽心智圖、確認是否流暢表達脈絡檢核是否理解
- 透過應用生活檢核是否充分內化
- 透過寫作彙整思緒而輸出，例如我在 Medium 發布的「C1 學習的本質」
（二）實作期
- 組隊選題：我們會先發想個人專題，再選擇志同道合的夥伴，每一到三人組成隊伍，而進入專題實作階段。
- 內部討論：旨在定期回顧每個任務階段的執行情況，確認是否有事需決議討論？是否確實完成上次會議的行動項目？下一步怎麼做？
- 諮詢回饋：引導師、業師諮詢、大班分享皆有助於和團隊外部夥伴尋求即時回饋，作為微小修正的重要機會。
此外，我們透過舉辦三周線上的「自我精進陪跑營」，引領大家「由方向聚焦目標、由目標產生計畫、由計劃實踐成果」，嘗試解決「中學生無法滿足自我精進需求」的問題。詳細專題實作歷程可見此。
五、知能面反思：收穫什麼？如何應用？
（一）決策思考力
決策思考力的課程可以劃分為以下三大項目：
- 科學學習：透過培養有效的學習方法，作為學習一切事物的基礎。
- 問題解決：瞭解從問問題到想解方的完整流程，有助廣泛應用生活。
- 系統思維：瞭解複雜系統的基礎原理，覺察不同因子彼此影響的關係。
每個項目之下皆包含許多子項目。其中，以下三個子項目恰好是最有助我應用生活的：
- 心智圖法：原本的我瞭解心智圖的存在卻不使用，現在的我則將其視為初步發散與彙整想法的主要工具。例如，卡片盒筆記寫作法的實踐。
- 學習三角：原本的我未找到適用自己的學習方法，現在的我則將學習三角的「刻意練習」、「即時反饋」與「微小修正」等流程應用在生活的各個角落。例如，透過和人討教疊代知能而增加學習效率。
- 問對問題：原本的我遇到問題時就積極尋找解方，現在的我則會先思考「克服什麼障礙，就能解決問題？」等方式確保問對問題，以更有組織、架構與邏輯的思考。例如，思考如何善用車程時間。
例如：如何改善自己的分心、拖延與渙散的毛病？
我先透過心智圖法彙整《最有生產力的一年》《精力管理》等書籍與自身經驗的連結，並透過問題解決釐清問題與制定適用自己的解方，再透過學習三角確保改善行動能夠持續優化。
諸如此類的例子很多。對我而言，在決策思考力的所學已經深刻滲入生活中的每個面向，引導我建立適用自己的方式解決問題以實踐理想生活。
（二）企劃邏輯力
這門課的收穫也是相當深遠。
表面上是瞭解構成一份表達精準、邏輯明確的企劃書所需具備的要素，實則是思考「如何因應需求、目的而各自建立適用各個專題的企劃書？」
我印象最為深刻的，是許多激發自己面對過去未曾覺察關聯的概念時，例如黃金圈、人物誌、使用者旅程地圖、商業模式圖、甘特圖等，能夠深刻思考、嘗試連結而融會貫通這些概念。
我們將這樣的連結直接應用於我們團隊的兩次專題實作經驗：第一次是二月的自我精進陪跑營，第二次則是現正如火如荼展開的「Social Designer 2023：青年永續社會設計挑戰賽」的參與。
本次的實作，是透過不同情境、形式的刺激重新檢驗同樣的能力，像是同一個數學概念用不同生活情境包裝出題一般，有助充分檢核自己是否培養扎實的邏輯。
由此可知，呼應了學以致用的目的，這些知能至今皆有深刻的影響力。
六、心態面反思：收穫什麼？如何應用？
（一）不用很厲害就能開始
當我們進入實作期之前，我其實沒有那麼想「做新的東西」。
- 就專業能力面：我尚未改善自己的問題，從確立目的、擬定目標到盤點資源、制訂計劃，我憑什麼設計一套標榜有效的自我精進方法論？
- 就人際互動面：我尚未改善「溝通表達」的能力劣勢，如何能帶動學員分享想法、實踐成果？又要如何凝聚夥伴、增加合作品質？
回顧過往，面對不如預期的經驗，我怕自己重蹈覆轍。展望未來，面對高深莫測的可能性，我怕自己無法負荷。
如果跨出舒適圈太多、墜入恐慌圈而崩潰，怎麼辦？
赫然我發現：我就是不敢，我怕失敗。再多的省思，都是膽小的包裝罷了。
沒再試過，如何知道自己會重蹈覆轍？沒爆掉過，如何知道自己無法負荷？
重新思考，我發現，自己並沒有害怕失敗的理由：
- 透過標榜有效的承諾，迫使自己輸入輸出書籍知識，成為課程內容。
- 透過把自己丟入迫切需要人際互動技能的環境，迫使自己刻意練習。
我瞭解，自己擁有改善以上問題的能力。這不僅是我們在實戰班中學到的，也是在陪跑營中納入的重要環節之一。
如果犯錯，就修正就好。這就是「學習三角」的精神。
（二）刻意練習的精準輸出
「輸出」包含「說」和「寫」。我透過課程期和實作期的機會練習即時而精準的口語表達，並透過部落格的彙整想法練習有條有理的書面表達。
如何培養精準的口語表達能力？
我們多有即時和學員彼此、引導師之間頻繁互動的環節。我們需要在被問到的當下即時彙整想法，並透過簡單而清楚的言語表達出來。
「所以一句話來說，你們的主要障礙是什麼？」
「為什麼這是個問題？」「這件事值得我們卡在這裡嗎？」
透過刻意練習，我覺察自己能由「支吾結巴」轉為「稍能敏捷回覆」。例如成果發表當天的分享，便是一種深刻進步的印證。
如何培養精準的書面表達能力？
我認為，最重要的是培養持之以恆的書寫習慣。
寫作是種嚴以律己的態度象徵。不是為了任何人而寫，而是純粹的把握每次難能可貴的機會，透徹地將其昇華價值、萃取養分而培養自己高效成長。
我曾透過 Medium 記錄自己在實戰班的所思所感，但寫到第三篇就放棄了。即使有些後悔，但這也提醒我刻意練習的重要性。
這就是反思（復盤）的力量。抱著這樣的小缺憾，自二月結業後，不論是各種講座、營隊、課程、聚會甚至旅行，我皆會培養於當周完成省思的習慣。
（三）擁抱意外有助刺激靈感
在面對挑戰的過程中，仍有許多意料之外的挑戰。例如：
如何培養課程設計能力？
- 恰好參與附藍服務營，融合黃金圈、學習三角的課程所學、服務營的經驗，建立了自己的「課程金字塔」。例如將自我精進的經驗一般化。
- 恰好某次回阿嬤家、翻到自己高一買的《也許你該跟未來學家談談》，恰好和《OGSM打造高敏捷團隊》有強烈的對應關係。這些有效與個人經驗共鳴而作為課程設計的理論依據。
如何培養團隊經營能力？
- 恰好在學涯引路人團隊中，見證做足會前準備、確立會議目的帶來的效益，也潛移默化組織資訊的管理、引導發言與腦力激盪的帶法等。讓我有效應用於共識決策與進度追蹤。
- 恰好透過在實戰班中參與他人的專題，瞭解「陪跑營」的帶法與 Notion 頁面的參考模板，讓我有效借鑒而作為自己設計頁面的基礎。
七、結語
感謝各位引導師、業師、助教、編導、評審、學員夥伴等相關人，帶給我們學員充實的半年，快速成長、回味無窮的這段日子，讓我十分感動。
希望我能善用這段旅程的所思所學所感所悟，持續積極應用於生活中的各個面向，為自己與他人設計更好的人生。
希望我的分享能帶給你啟發，使你重新思考「決策思考」與「企劃邏輯」對於「問題解決」的重要性，思考如何精進、積極應用生活的可能性。
對於這樣的學習有興趣可參考學習家的「問題解決實戰班」
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