上週受邀去某大學分享，QA再次被問到有關「實習」（intern）的問題，「實習真的有用嗎？都在做雜事怎麼辦？」當下開啟了很多有意思的討論。

回想起來，距離我第一次找實習，已經是十年前了，我當過三次不同產業和規模企業的實習生，工作後面試過、帶過的實習生應該超過百人。以下用10點分享自己這十多年的經驗，不見得是「標準答案」，歡迎留言討論。

1. 你為什麼要「實習」？

首先，做什麼事情都要先問自己一個為什麼（Why），如果不清楚自己真正的目標，那最後會失望、覺得浪費時間也只是剛好。

只是為了累積履歷表的 title、經歷？我想要學習（具體要學什麼）？想要驗證自己的（哪方面）能耐？單純想累積職場經驗？想探索自己？還是想獲得人脈？想賺錢？抑或是別人都在找我也想要？以上都可能是原因，不見得有對錯，但一定要誠實面對自己，到底最想要什麼？（別跟我說全都要，你如果有能耐全都要，那應該也不需要看這篇文章了吧）

2. 實習多半「不會賺錢」

既然目標確定了，我們就來一個個檢視，實習工作分佈國內外各產業、不同職種有千百種，在此我只針對概況（不考慮少數特例或個案）。所以我要先說，實習大多「不會」賺到錢——這裡指的賺錢是扣掉車馬費、食宿之外，每個月還可以存一筆可觀的錢（可觀的定義每個人不同）。

十年前多數公司都是「無薪實習」（我自己前兩份都是無薪的），到我開始工作後台灣勞權意識才逐漸成長，慢慢從會給車馬費、到比較多的「津貼」，好一點的公司還會願意幫忙保「勞健保」，但基本上都不太可能是拿到正職等級的薪水，頂多是可以打平一些生活開銷罷了！

3. 實習不一定能「增加經歷」

是的，不少學生因為面臨求職，開始發現自己履歷表有點空，想趕快找個實習來填補一下。但我必須老實說，是，實習經歷的確可以讓履歷表沒那麼空，不過這幾年到處都在找實習生、校園大使，其實業界都知道相關職缺「很氾濫」。

有經歷是一回事，在履歷表裡面、面試的時候能不能講出自己的「價值」又是另一回事。因為看資料的人都有工作經驗，一聽就知道你實際在那份工作扮演什麼樣的角色、和能力，以及你能不能為公司創造價值。

就以社團經歷來舉例：假如你當過XX社長，不好意思面試你的主管也曾經是學生、多半也當過社團幹部，所以如果你當幹部做的就是一般幹部例行會做的事情，大家都辦迎新、搞成發，你辦的有什麼不一樣？做了什麼樣不同的決策、導致不同的結果？不然每份履歷都有差不多的經歷為何要錄取你？

4. 實習不見得會「學到東西」

大家在學校，是為了學習，而是你繳了學費，學校有義務要教你（至於教得好不好、有沒有效又是另一件事）。但是對於企業來說，每一個人的時間、精力都是極大的「成本」，所以不管是找實習、還是正職其實都需要「即戰力」（只是不同位階、工作需要的能力不一樣）。

所以，請不要抱著要去「學習」（尤其是硬技能）的心態去找實習，你必須先自帶流量，啊不是，我是說「能力」，先想想自己能為公司創造什麼價值。至於有些人在實習時的確學到不少，那我只能說是那間公司太佛心、在做公益，不然實習通常可以學到的，多半是「軟實力」的部分（後面會說明）。

5. 實習不等於獲得「人脈」

很多人都會說，去實習可以累積很多人脈，我覺得這種說法「是」但也「不是」，因為我認為「人脈」的本質從來都不是認識多少人、或是去哪裡認識人，而是我們「如何被認識」的。（例如這支浮誇的影音我就不太贊同）

舉例來說，一個人實習過兩三間公司，交到他手上的工作顯少能讓主管滿意，但他卻忙著到處「認識人」，加了很多前輩的帳號或好友，那又如何？那些人就算「認識他」，對於圈內的人來說大家只會知道他是一個「不能把事交給他的人」，這時候認識越多人反而是丟臉而已。

反之，一個人只去一間公司實習過，甚至從來沒實習過，但他做事的能力身邊的同學、有共識過的學長姐評價都很高，未來去找工作的時候，大家一定都很願意推薦他、學長姐公司有缺人甚至還會主動找他，所以你說，實習一定可以增加人脈嗎？人脈比的是認識多少人嗎？

6. 實習不會讓你從此「ㄧ帆風順」

這可能是最大的迷思了（笑死）， 其實以上講那麼多，大家應該多少會發現，世界上沒有什麼一定的事情，尤其是出了社會更現實，考得好不表示能力好、能力好不等於會團隊合作、人緣好也不見得可以解決問題，所以就算拿到一份、兩份實習經驗，也不會因此就讓你找工作得心應手、交男女朋友如有神助、就成為人生勝利組。

因為至少有兩個很大的變數，第一，你現在實習累積的經驗和能力，不見得適用於接下來要找的產業或工作。第二，現在的產業和工作，有可能才隔了一年就面臨營運模式大改、需要的人才完全不一樣的窘境，而且這個情況只會發生的越來越頻繁、影響的產業越來越多！

7. 實習可以體驗「工作的生活」

其實，實習跟學生最大的差別，就是體驗不一樣的生活，我知道身為學生一定都覺得自己很辛苦（我當年也是這樣覺得），不過等你們真的進入職場後就會知道「學生TMD有夠爽」，你會體驗到坐在辦公室就算一整天沒做什麼事，回到家就只想躺平的感覺⋯⋯

你說體驗這個要幹嘛？ 用處可大了，只有你自己親自體驗過，你才知道「工作」是怎麼一回事，你願不願意未來十年、二十年都在做自己不喜歡的事、還累得跟狗一樣？你願不願意下班後不是跟朋友聚餐喝酒、而是再累都要撥出時間自我進修？也就是當你過著完全不同的生活時，又會怎麼運用自己的時間？回過頭，也會更珍惜和運用自己的學生生涯。

別忘了，人生有至少 30-40 年職涯，每年逾 8 小時在工作，我們選擇什麼樣的工作，就是選擇什麼樣的生活。

8. 實習如何培養我們「軟實力」

前面提到，實習不見得會學到「硬技術」，但通常有很大的機會可以學到「軟實力」。舉例來說，在職場上你會看到各種形形色色的人，有的人做事漫不經心、得過且過；有的人把每件事都當一回事，可以想到各種你沒注意到的小細節。還不見得是親手做事，光是能意識到這些差異，就是學習的開始，去思考別人為什麼做這個決策？為什麼這樣思考？為什麼大家都相信他？

如果你有機會參加內部會議，那就更有價值了，即便只是叫你整理會議記錄都是難得的機會，可以看到業界是如何準備簡報？主管聽完又為什麼會追問那些問題？又該怎麼回應比較好？什麼樣的會議是有效的？如何塑造一個好的開會、甚至是團隊文化？只要用心，有太多東西可以學了。

所以，常有人說實習是學「態度」和「思維」的，因為硬技能可能會被時間淘汰，但軟實力到哪都有用。

9. 實習是在打雜，但也在「印證自己的能耐」

還記得一開始同學的問題嗎？沒錯，很多時候我們去實習的工作內容是在「打雜」，但你不要忘了，沒有實習生的時候，這些所謂「打雜」也都是正職要做的工作。事實就是，一份在完美的職位，至少包含了七成以上你不想做、甚至討厭做的「打雜工作」，但你不能不做，在職場上大家都是為了那一到三成自己想做的事，去忍受那些不情願。

所以，學會把「打雜」的工作做好，正是印證自己能耐最好的機會，如果連打雜都做不好，別人憑什麼把更重要的事交給我們？而且往往你會再打雜的工作上，了解要把一件事情辦成，中間有多少環節、有多少人的參與，也才會更理解組織運作的方式和自己的角色。很多時候，要把打雜做好就很不容易了，而當我們把打雜做得讓人誇目相看的時候，也是別人賦予我們更大的責任和舞台的時候！

反過來說，實習也更能讓我們發現自己的「不足」。解決問題的第一步，就是承認問題！

10. 實習是我們「失敗最小的成本」

最後，我必須說實習也是探索自己很好的方式，我自己就是透過好幾次的實習去測試「把我喜歡做的事情，變成工作後，我還喜歡嗎？」而且一般實習就是一兩個月到半年不等，用這樣的時間去實驗，就算失敗了，也是最小的成本。

為什麼這麼說？因為如果畢業後去求職，好不容易花幾個月找到工作，結果做一兩個月發現不喜歡，怎麼辦？是要撐個一年、還是快閃？前者浪費時間、後者又擔心給人留下壞印象。但只有實習，是名正言順的只待幾個月就閃人，未來面試也不會有人問怎麼只做幾個月就離職了。

至少我自己當年，就是透過實習的方式來尋找自己的可能性。

我帶過的實習生，也不乏成功透過這個過程釐清自己要什麼。

最後，別忘了注意自己的權益，補上有關實習勞動法規給大家參考。

【延伸閱讀】羊正鈺：企業不會告訴你的「實習」真相

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